壹(yi)、 消(xiao)費升(sheng)級：從(cong)“有”到“優”的(de)需求(qiu)變遷

1. 品質化與(yu)高(gao)端化：消(xiao)費者(zhe)不再僅(jin)僅(jin)滿足於“能(neng)用”，而(er)是(shi)追(zhui)求(qiu)“好用(yong)”和(he)“耐用(yong)”。高(gao)品質、高(gao)性能、設(she)計(ji)時(shi)尚(shang)的(de)“精品家電”受(shou)到市(shi)場(chang)青(qing)睞。例(li)如，搭(da)載(zai)變頻(pin)技(ji)術、具備精確(que)溫控的(de)空調和冰(bing)箱(xiang)，洗(xi)凈比(bi)更(geng)高(gao)、噪音(yin)更(geng)低(di)的(de)滾(gun)筒洗(xi)衣機(ji)，以及(ji)大(da)尺寸(cun)、超高(gao)清、智(zhi)能(neng)化(hua)的(de)平板(ban)電視(shi)，都成(cheng)為(wei)市場(chang)增(zeng)長的(de)主(zhu)要(yao)驅(qu)動(dong)力。
2. 智(zhi)能(neng)化(hua)浪(lang)潮初(chu)現：物聯網(wang)、移動互聯(lian)網技(ji)術的(de)普及(ji)，催(cui)生(sheng)了(le)智(zhi)能(neng)家(jia)居(ju)概念(nian)的(de)落地(di)。2015年(nian)，家(jia)電(dian)企業紛紛推(tui)出智(zhi)能(neng)單(dan)品(pin)，如可(ke)通過(guo)手(shou)機(ji)APP遠(yuan)程(cheng)控制的(de)空調、冰箱(xiang)，具備語(yu)音(yin)交(jiao)互功(gong)能的(de)智(zhi)能(neng)電(dian)視(shi)等。智(zhi)能(neng)化(hua)不僅(jin)提升(sheng)了(le)產品的(de)便利(li)性，更(geng)開(kai)啟了(le)從(cong)“硬件(jian)銷售(shou)”向(xiang)“硬件(jian)+服務(wu)”商(shang)業(ye)模式(shi)轉型的(de)可(ke)能。
3. 健康(kang)與(yu)環保(bao)意(yi)識覺醒：隨著公(gong)眾(zhong)對(dui)空(kong)氣、水(shui)、食(shi)品(pin)安全的(de)關註度(du)提升(sheng)，凈水(shui)器、空(kong)氣(qi)凈化(hua)器、消(xiao)毒(du)櫃(gui)等健康(kang)類(lei)家(jia)電(dian)迎(ying)來(lai)爆(bao)發(fa)式(shi)增(zeng)長。高(gao)能效(xiao)、低(di)功(gong)耗的(de)綠色(se)環保(bao)家(jia)電也(ye)成(cheng)為(wei)消費者(zhe)選購(gou)時(shi)的(de)重要考量。

二、 行業發(fa)展(zhan)的(de)三(san)大(da)驅(qu)動(dong)力

1. 產品結(jie)構優化與(yu)技術創新(xin)：企(qi)業積(ji)極響(xiang)應市場(chang)需求(qiu)，加(jia)速(su)淘汰(tai)低(di)端(duan)產能，將(jiang)研(yan)發(fa)資源(yuan)向(xiang)中高(gao)端、智(zhi)能(neng)化(hua)、差(cha)異化產品傾(qing)斜(xie)。這直接(jie)帶(dai)動了(le)行(xing)業整體(ti)附加(jia)值(zhi)提升(sheng)，利(li)潤(run)率得到改(gai)善(shan)。技(ji)術競賽(sai)成(cheng)為(wei)企業競爭(zheng)的(de)主(zhu)戰(zhan)場(chang)。
2. 渠(qu)道(dao)變(bian)革(ge)與(yu)體(ti)驗(yan)升(sheng)級：線(xian)上電商(shang)平(ping)臺（如京(jing)東(dong)、天(tian)貓）持(chi)續高(gao)速(su)增(zeng)長，成(cheng)為(wei)家電銷售(shou)的(de)重要壹(yi)極(ji)。線上線下的(de)融合(he)（O2O）開(kai)始探索(suo)，線(xian)下實體(ti)店(dian)的(de)功(gong)能從(cong)單(dan)純銷(xiao)售(shou)向(xiang)展(zhan)示(shi)、體(ti)驗(yan)、服務(wu)轉型。消(xiao)費者(zhe)可(ke)以線(xian)上比(bi)價、線(xian)下體(ti)驗(yan)，享受更(geng)便(bian)捷(jie)、透(tou)明的(de)購物過程(cheng)。
3. 政策(ce)紅利(li)的(de)正向(xiang)激勵：雖然(ran)“家(jia)電下鄉(xiang)”、“以舊換(huan)新(xin)”等大(da)規模補貼政策已基(ji)本結(jie)束(shu)，但能(neng)效(xiao)“領跑(pao)者(zhe)”等旨(zhi)在(zai)引(yin)導(dao)產業升(sheng)級的(de)政策(ce)在2015年(nian)實施，鼓(gu)勵企業(ye)生(sheng)產更(geng)節(jie)能(neng)高(gao)效(xiao)的(de)產品，與(yu)消費升(sheng)級的(de)方向(xiang)不謀(mou)而(er)合，為行業提供(gong)了(le)持(chi)續的(de)政策(ce)支持(chi)。

三(san)、 市場(chang)競爭(zheng)格(ge)局(ju)的(de)重塑

• 品牌(pai)集中度(du)提升(sheng)：擁(yong)有強大(da)技術儲(chu)備、品(pin)牌(pai)號(hao)召(zhao)力和(he)渠(qu)道(dao)掌控力的(de)龍(long)頭企(qi)業（如海爾、美(mei)的(de)、格(ge)力(li)等）能(neng)夠(gou)更(geng)快地(di)捕捉(zhuo)並(bing)引(yin)領消(xiao)費趨(qu)勢，市(shi)場(chang)份額進(jin)壹(yi)步(bu)擴大(da)。缺乏(fa)核(he)心競爭(zheng)力的(de)中小(xiao)品牌(pai)面臨更(geng)大(da)壓(ya)力。
• 跨界(jie)競爭(zheng)與(yu)融合(he)：互聯(lian)網企(qi)業（如小(xiao)米(mi)、樂視(shi)）以“智(zhi)能(neng)硬(ying)件(jian)+內容(rong)生(sheng)態(tai)”的(de)模式(shi)切(qie)入電視等品(pin)類(lei)，帶(dai)來(lai)了(le)新(xin)的(de)思維(wei)和沖(chong)擊(ji)，迫(po)使傳(chuan)統(tong)家(jia)電企業加(jia)速(su)互聯(lian)網化(hua)轉型。
• 服務(wu)價值(zhi)凸(tu)顯(xian)：隨著產品復(fu)雜度(du)和智(zhi)能(neng)化(hua)水(shui)平的(de)提高(gao)，安裝、調試、維(wei)護、增(zeng)值(zhi)內(nei)容(rong)服務(wu)等售(shou)後(hou)環(huan)節(jie)變得至關重要，成(cheng)為(wei)品牌塑造和(he)贏得用戶(hu)口(kou)碑(bei)的(de)關鍵。

四、 挑戰與(yu)展(zhan)望